Principales Características
- Automatización Inteligente: Context utiliza IA avanzada, incluido GPT-4, para proporcionar respuestas precisas y detalladas a preguntas técnicas, reduciendo la necesidad de intervención humana.
- Eliminación de Repetición: La herramienta automatiza respuestas a preguntas frecuentes, permitiendo que tu equipo se centre en consultas únicas de clientes en lugar de responder a las mismas preguntas una y otra vez.
- Integración Versátil: Puedes importar datos desde diversas fuentes, como sitios web, PDF, repositorios de GitHub, wikis y videos de YouTube, garantizando una integración fluida de todo tu contenido.
- Soporte Continuo 24/7: Context proporciona soporte técnico automatizado las 24 horas, los 7 días de la semana, brindando a tus usuarios respuestas instantáneas.
- Conocimiento Mejorado: La herramienta te permite comprender mejor las consultas reales de tus usuarios, ayudándote a mejorar tanto tu producto como su documentación.
Ventajas Significativas
- Ahorro de Tiempo y Recursos: Al automatizar respuestas y reducir la carga de trabajo de tu equipo, Context ahorra tiempo y recursos valiosos.
- Mayor Eficiencia: Con la capacidad de responder a consultas de usuarios en cualquier momento, puedes proporcionar un servicio eficiente y mejorar la satisfacción del cliente.
- Precisión y Consistencia: Las respuestas proporcionadas son precisas y consistentes, eliminando la posibilidad de errores humanos.
- Facilidad de Implementación: Se instala rápidamente en varios canales, como sitios web, aplicaciones, Slack y Discord, facilitando la interacción con los usuarios donde más importa.
- Seguimiento y Mejora Continua: Puedes rastrear consultas, recopilar comentarios y refinar tu documentación para ofrecer un soporte de mayor calidad.
- Transparencia: Todas las respuestas incluyen su fuente, brindando a los usuarios la confianza de saber de dónde proviene la información.
- Flexibilidad Avanzada: Context ofrece características adicionales, como la invitación de todo tu equipo, API para la programación de consultas y respuestas, y la posibilidad de incluir llamadas a la acción (CTAs) en las respuestas.
Público objetivo
- Desarrolladores de Software: Context es ideal para desarrolladores que necesitan brindar soporte técnico a usuarios de productos y aplicaciones. Les permite automatizar respuestas a preguntas comunes y mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
- Equipos de Soporte Técnico: Los equipos de soporte técnico para reducir la carga de trabajo, proporcionar asistencia 24/7 y mantener un alto nivel de precisión en las respuestas a los usuarios.
- Empresas de Tecnología: Las empresas de tecnología que ofrecen productos y servicios basados en software para mejorar su atención al cliente, reducir costos operativos y garantizar respuestas consistentes y precisas.
- Gerentes de Producto: Los gerentes de producto pueden comprender mejor las necesidades y preguntas de los usuarios, ayudándoles a tomar decisiones informadas sobre mejoras y actualizaciones del producto.
- Propietarios de Sitios Web y Aplicaciones: Aquellos que gestionan sitios web y aplicaciones pueden implementarla para proporcionar un soporte automatizado a sus usuarios y mejorar la experiencia del cliente.
- Empresas con Documentación Técnica Compleja: Las empresas que tienen documentación técnica compleja para simplificar la búsqueda de información y respuestas para sus usuarios.
- Startups y Emprendedores: Las startups y emprendedores pueden beneficiarse de la eficiencia y la automatización de Context en las primeras etapas de desarrollo de sus productos, permitiéndoles ofrecer soporte técnico sin una gran inversión en personal.
Plan de precios
250 créditos de consulta al mes.
Hasta 500 documentos.
5 sincronizaciones al mes.
500 créditos de consulta al mes.
Hasta 1,000 documentos.
10 sincronizaciones al mes.
2,000 créditos de consulta al mes.
Hasta 2,500 documentos.
25 sincronizaciones al mes.
50 créditos de consulta en total.
Hasta 100 documentos en total.
2 sincronizaciones en total.
Sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Enterprise - Personalizado:
Contacta con la empresa para obtener un presupuesto personalizado y un proceso de incorporación adaptado a tus necesidades.
Los créditos de consulta se utilizan para pagar las respuestas en Context, donde una respuesta de GPT-3.5 cuesta 1 crédito y una respuesta de GPT-4 cuesta 20 créditos.
El límite de documentos se refiere a cualquier documento, video, página web, página de PDF, etc., que se incluya en tu material fuente.
Context ofrece características adicionales como un widget incorporable, integración con Slack y Discord, revisiones de respuestas y soporte prioritario, dependiendo del plan que elijas.
Los precios pueden estar sujetos a cambios y es recomendable visitar su web para obtener información más actualizada.
Conclusión
Context es una herramienta de inteligencia artificial que brinda soluciones eficientes y precisas a preguntas técnicas.
Con planes de precios flexibles, desde gratuito hasta empresarial, se adapta a diversas necesidades.
Permite automatizar respuestas, reducir la carga de trabajo, y mejorar la eficiencia del soporte técnico.
Con características avanzadas y límites generosos, Context se posiciona como una herramienta esencial para desarrolladores, equipos de soporte y empresas de tecnología.
