Principales características
- Personalización integral: Clerk.io utiliza IA para personalizar la experiencia del cliente en cada etapa del viaje de compra, desde la búsqueda en el sitio web hasta los correos electrónicos y anuncios.
- Buscador inteligente: Ofrece resultados de búsqueda más relevantes usando palabras clave, datos de ventas, comportamiento del usuario y disponibilidad de productos. Además, corrige errores tipográficos y comprende el lenguaje natural.
- Recomendaciones inteligentes: Emplea algoritmos avanzados de IA para mostrar a los visitantes productos que tienen más probabilidades de comprar, aumentando el tamaño del carrito de compras.
- Email Marketing automatizado: Facilita el envío de correos electrónicos altamente personalizados y recomendaciones de productos basados en el comportamiento del cliente, mejorando la retención y las conversiones.
- Segmentación de audiencia: Permite segmentar a los clientes de manera eficiente según palabras clave, filtros y ciclo de vida, facilitando la identificación de la audiencia ideal para estrategias de marketing dirigidas.
- Integraciones poderosas: Se integra con una amplia variedad de plataformas de comercio electrónico, marketing, CRM y publicidad, fomentando su incorporación en tu ecosistema digital.
- Análisis y reporting: Proporciona información detallada sobre el comportamiento de los clientes, permitiendo una toma de decisiones basada en datos.
- Respeto a la privacidad: Clerk.io se enorgullece de respetar la privacidad de los clientes y es compatible con las regulaciones de protección de datos, como el GDPR, garantizando la seguridad de los datos personales.
Ventajas significativas
- Aumento de las ventas: Clerk.io utiliza análisis automáticos para aumentar las ventas entre un 15% y un 30%, gracias a la personalización y las recomendaciones precisas.
- Mejora la retención: La personalización y la relevancia en la comunicación con los clientes mejoran la retención y fidelización, lo que se traduce en clientes leales a largo plazo.
- Eficiencia en la búsqueda: El buscador inteligente garantiza que los clientes encuentren rápidamente lo que están buscando, reduciendo la tasa de abandono del carrito.
- Automatización: Automatiza muchas tareas de marketing, como el email marketing y las recomendaciones de productos, ahorrando tiempo y recursos.
- Soporte excepcional: Ofrece un servicio de atención al cliente de alta calidad, con altos índices de satisfacción y tiempos de respuesta rápidos.
- Integración sin problemas: La herramienta se integra fácilmente con las principales plataformas de comercio electrónico, facilitando su implementación en tu negocio existente.
- Cumplimiento normativo: Clerk.io respeta las regulaciones de privacidad, dando tranquilidad en cuanto al manejo de datos de clientes.
Casos de uso
- Búsqueda personalizada: Una tienda en línea de ropa utiliza Clerk.io para personalizar la búsqueda de productos. Cuando un cliente busca "vestidos de verano", la herramienta emplea IA para mostrar los vestidos de verano más populares y relevantes en función de las preferencias y el historial de compra del cliente. Esto aumenta la probabilidad de que el cliente encuentre y compre el producto deseado.
- Recomendaciones de productos: Un sitio web de electrónica usa Clerk.io para ofrecer recomendaciones personalizadas a sus visitantes. Cuando un cliente ve un televisor, por ejemplo, Clerk.io muestra automáticamente otros productos relacionados, como cables HDMI o sistemas de sonido, basándose en el comportamiento de navegación anterior. Esto aumenta la venta cruzada y la retención del cliente.
- Email marketing personalizado: Una tienda en línea de productos para el hogar la utiliza para automatizar su estrategia de email marketing. La herramienta envía correos electrónicos altamente personalizados que incluyen recomendaciones de productos basadas en las compras anteriores del cliente y sus intereses. Esto mejora la tasa de apertura y las conversiones de los correos electrónicos.
- Segmentación de audiencia: Una tienda de moda para segmentar a su audiencia en función de las preferencias de estilo y la frecuencia de compra. Esto les permite crear campañas de marketing específicas para diferentes grupos de clientes, aumentando la efectividad de las campañas publicitarias y mejora la retención de clientes.
- Análisis de comportamiento del cliente: Una tienda de tecnología para analizar el comportamiento de sus clientes en el sitio web. La herramienta proporciona información detallada sobre qué productos son más populares, cuánto tiempo pasan los clientes en diferentes páginas y cuáles son los puntos de abandono del carrito de compras. Esto ayuda a la tienda a tomar decisiones informadas sobre la disposición de productos y las estrategias de marketing.
- Respeto a la privacidad: Una tienda en línea que se preocupa por la privacidad de sus clientes utiliza Clerk.io para ofrecer personalización sin rastreo intrusivo. Respeta las regulaciones de privacidad, como la GDPR, y ofrece una experiencia de compra personalizada sin el uso de cookies invasivas, incrementando la confianza de los clientes.
Modelo de Precios
- Costo por Uso: El modelo de precios se basa en el empleo real de sus productos. Cuanto más utilices, más económico será el costo por unidad, lo que significa que a medida que aumentes la cantidad de productos o servicios que utilizas, el precio por producto disminuirá.
- Modularidad: Puedes elegir entre uno, dos, tres o los cuatro productos, según tus necesidades específicas. Esto te permite construir tu plataforma de personalización de comercio electrónico de acuerdo a tus requerimientos.
- Flexibilidad de Contratos: Clerk.io ofrece contratos flexibles, que van desde mensuales hasta semestrales y anuales. Esto te da la libertad de elegir la duración que mejor se adapte a tu negocio.
Beneficios Destacados
- Mejora del Valor del Pedido: En promedio, las tiendas de comercio electrónico experimentan un aumento del 7.2% en el valor promedio de los pedidos.
- Aumento del Tamaño de la Cesta: La herramienta contribuye a un aumento promedio del 13.7% en el tamaño de la cesta de compras de los clientes.
- Incremento de Ingresos: Clerk.io ha demostrado aumentar los ingresos totales en un 20.4% en comparación con las tiendas que no emplean la herramienta.
Por qué elegir Clerk
- Mejor Valoración Mundial: Clerk.io se enorgullece de ser reconocido como la plataforma de personalización de comercio electrónico mejor valorada en el mundo.
- Cobertura 360°: Ofrece un conjunto de productos exclusivos que abarcan todo el tráfico de comercio electrónico, lo que te permite aprovechar al máximo todas las oportunidades.
- Personalización sin Cookies: Ofrece personalización sin comprometer la privacidad de los clientes, siendo pionero en la tecnología sin cookies.
- Rendimiento Inmediato: La IA y sus algoritmos no necesitan tiempo de aprendizaje, lo que significa que puedes ver resultados desde el primer día.
- Además, Clerk.io ofrece una calculadora de precios que te permite obtener una estimación precisa de cuánto costaría implementar la herramienta en tu negocio y el potencial impacto que podría tener.
Conclusión
Clerk.io es una herramienta de inteligencia artificial para el comercio electrónico que ofrece personalización, recomendaciones de productos, email marketing y segmentación de audiencia.
Su modelo de precios modular y flexible permite a las tiendas en línea adaptar la plataforma a sus necesidades específicas.
Clerk.io se enorgullece de respetar la privacidad de los clientes y ha demostrado aumentar el valor del pedido, el tamaño de la cesta y los ingresos totales de las tiendas que la utilizan.
Contenido del artículo
Última actualización: Mayo 2024
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