Personalización Total
Chatness te permite ajustar cada aspecto de tu chatbot, desde colores hasta las frases de sistema y traducciones.
Así, puedes darle una identidad única que refleje tu marca.
Rendimiento Sobresaliente
La velocidad es esencial en las interacciones en línea.
Chatness se esfuerza por mantener una latencia siempre por debajo de los 100 ms, garantizando respuestas rápidas.
Además, su widget es extremadamente ligero, solo 3 kB, y no utiliza iframes, optimizando la experiencia del usuario.
Entrenamiento Automatizado
No necesitas ser un experto en IA.
Chatness ofrece un servicio de entrenamiento automatizado que te permite comenzar rápidamente.
Solo ingresa la URL de tu dominio y deja que la IA haga el resto, aprendiendo de tus datos.
Colaboración en Equipo
Invita a todo tu equipo a colaborar en la mejora del chatbot.
Cada miembro tiene su propio rol y permisos, facilitando la gestión del conocimiento y la optimización continua del bot.
Analíticas Detalladas
Mide cada aspecto del rendimiento de tu bot: ubicación, actividad, resolución y compromiso.
Estos datos te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel.
Soporte 24/7
Siempre hay ayuda disponible.
Ofrecen soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, y tienen una comunidad en Discord donde los usuarios pueden compartir y resolver dudas.
Satisfacción Garantizada
Si no quedas satisfecho con el servicio, ofrecen una garantía de devolución de dinero de 14 días sin hacer preguntas.
Reportes Diarios
Recibe informes diarios sobre el rendimiento de tu IA y responde a las preguntas directamente desde el informe.
Esto te permite estar al tanto de las interacciones de tus seguidores.
Función Flyover
Puedes mostrar preguntas predefinidas a tus usuarios para ayudarlos a empezar con el chatbot o para mostrar mensajes de bienvenida.
Es una excelente forma de guiar a tus clientes.
Público Objetivo
- Empresas en Crecimiento: Startups y pequeñas empresas que desean implementar chatbots para proporcionar respuestas rápidas y eficientes a sus clientes sin una inversión significativa en desarrollo de software.
- Empresas Medianas y Grandes: Empresas de mediano y gran tamaño que quieren personalizar completamente la experiencia del cliente mediante chatbots altamente adaptables y que pueden ser integrados en sus sitios web y aplicaciones.
- Equipos de Soporte al Cliente: Departamentos de servicio al cliente y soporte técnico que valoran reducir la carga de trabajo manual y aumentar la eficiencia al automatizar respuestas a preguntas frecuentes.
- E-commerce: Tiendas en línea que buscan brindar asistencia inmediata a los compradores, ofrecer recomendaciones de productos y ayudar en el proceso de compra.
- Industrias Reguladas: Empresas que operan en industrias altamente reguladas, como la salud o las finanzas, que requieren altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.
- Equipos de Marketing: Equipos de marketing que buscan mejorar la generación de leads, la retención de clientes y la personalización de las experiencias en línea.
- Emprendedores Digitales: Individuos que administran sitios web o aplicaciones y desean implementar chatbots para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia operativa.
- Empresas Internacionales: Organizaciones con presencia global que necesitan soluciones de chatbots que admitan múltiples idiomas y ubicaciones.
Conclusión
Chatness es una potente herramienta de inteligencia artificial que permite a las empresas crear chatbots altamente personalizables y de alto rendimiento para mejorar la interacción con los clientes en línea.
Ofrece una amplia gama de características, desde personalización total hasta análisis detallados, todo respaldado por la tecnología de OpenAI.
Chatness es una inversión inteligente para empresas de todos los tamaños que desean automatizar tareas de atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario en línea.
