Principales características
- Avatares Emocionalmente Inteligentes: CodeBaby utiliza avatares que son capaces de entender y responder a las emociones de los usuarios, creando interacciones más humanas y significativas.
- Personalización: La plataforma permite ofrecer conversaciones personalizadas a gran escala, adaptándose a las necesidades, preferencias y comportamiento de los clientes.
- Automatización Eficiente: Reemplaza interacciones humanas ineficientes con conversaciones automatizadas, ahorrando tiempo y recursos de equipo para centrarse en interacciones de alto valor.
- Mejora de la Participación: La IA conversacional transforma la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción y la lealtad, así como las tasas de conversión y la optimización de flujos de trabajo empresariales.
- Variedad de Avatares: Ofrece una gama de avatares, incluyendo mascotas de marca, personajes y avatares humanos realistas para adaptarse a la identidad de la empresa y las preferencias de los clientes.
- Accesibilidad: CodeBaby garantiza que sus avatares sean compatibles con WCAG, mejorando la accesibilidad web y ayudando a usuarios de todas las habilidades a interactuar de manera efectiva.
- Animación de Calidad: Los personajes animados ofrecen una experiencia de usuario intuitiva, transmitiendo empatía y confianza, evitando el efecto "Valle Inquietante".
- Salidas de Video: Permite la integración de videos MP4 y WebM transparentes para mejorar el contenido estático y mantener a los usuarios comprometidos.
- Personalización Contextual: Sus avatares pueden adaptarse a las situaciones y recordar interacciones anteriores, brindando una experiencia más relevante y envolvente.
Otras ventajas significativas
- Mejora la Experiencia del Cliente: CodeBaby mejora la experiencia del cliente al ofrecer respuestas rápidas y personalizadas a las preguntas y necesidades de los usuarios, aumentando la satisfacción.
- Aumento de la Eficiencia Operativa: Al automatizar tareas repetitivas, la plataforma libera tiempo y recursos humanos para centrarse en tareas más estratégicas y valiosas.
- Impulsa la Lealtad del Cliente: Al proporcionar un servicio más personalizado y amigable, CodeBaby ayuda a fortalecer la relación con los clientes, fomentando la lealtad a largo plazo.
- Diversas Aplicaciones: Puede utilizarse en diversos sectores, desde la educación hasta la atención médica y el comercio electrónico, haciéndolo versátil y adaptable a diferentes necesidades empresariales.
- Facilita la Toma de Decisiones: La plataforma recopila datos relevantes sobre la interacción del cliente, ayudando a las empresas a tomar decisiones más informadas y estratégicas.
Público objetivo
- Empresas de Servicio al Cliente: Empresas que desean brindar un servicio al cliente más personalizado y efectivo, como empresas de telecomunicaciones, banca, seguros y servicios de asistencia.
- Educación: Instituciones educativas que buscan mejorar la participación y la retención de estudiantes en cursos en línea o programas de capacitación.
- Salud: Organizaciones de atención médica que desean proporcionar apoyo y monitoreo a pacientes de manera remota, mejorando la participación del paciente y los resultados de salud.
- Comercio Electrónico: Tiendas en línea que desean brindar una experiencia de compra más personalizada y eficiente a sus clientes, ayudando en la toma de decisiones y en la resolución de problemas.
- Recursos Humanos: Empresas que desean automatizar procesos de recursos humanos, como la respuesta a preguntas frecuentes de empleados o la asistencia en la incorporación de nuevos empleados.
- Sitios Web de Gobierno y Organizaciones sin Fines de Lucro: Entidades que buscan mejorar la accesibilidad de sus sitios web y brindar información y apoyo de manera más efectiva a sus audiencias.
- Empresas de Capacitación y Desarrollo: Organizaciones que ofrecen programas de capacitación y desarrollo para empleados y desean mejorar la participación y el aprendizaje.
Plan de precios
ESSENTIALS (Esencial):
Dirigido a pequeñas empresas.
Comienza desde $75 al mes cuando se factura anualmente.
Incluye 1,000 interacciones.
Ideal para negocios en crecimiento que desean una cantidad adecuada de conversaciones automatizadas.
PROFESSIONAL (Profesional):
Diseñado para cautivar a la audiencia a través de la comunicación personalizada y expandir de manera eficiente el grupo de posibles clientes.
Comienza desde $300 al mes cuando se factura anualmente.
Incluye 10,000 interacciones.
Adecuado para empresas que buscan interactuar con una audiencia más amplia y desean una mayor capacidad de conversación.
ENTERPRISE (Empresarial):
Amplifica las tácticas de personalización y estrategias de fomento de prospectos en todo el viaje del cliente.
Personalizado: Puedes definir la cantidad de interacciones que necesitas según tus requerimientos específicos.
ENTERPRISE PLUS (Empresarial Plus):
Impulsa la participación del cliente con personalización a medida y expande sin problemas tu cartera de prospectos, guiando a tus prospectos desde el primer contacto hasta la lealtad sostenida.
Personalizado: Al igual que el plan Enterprise, puedes personalizar el número de interacciones según tus necesidades.
Características adicionales incluyen:
Creación de Personajes Personalizados.
Informes Avanzados.
Soporte de Integración Personalizado.
Creación de Conversaciones.
Los precios pueden estar sujetos a cambios y es recomendable visitar la web oficial de la herramienta para obtener información más actualizada.
Conclusión
CodeBaby es una herramienta de inteligencia artificial que utiliza avatares emocionalmente inteligentes para transformar las interacciones con los clientes.
Ofrece opciones de precios adaptadas a las necesidades de diferentes empresas, desde pequeñas hasta grandes corporaciones.
Sus características incluyen personalización, automatización eficiente y amplias posibilidades de interacción.
CodeBaby busca humanizar la tecnología, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las operaciones empresariales de manera efectiva y accesible.
