Características y ventajas
RhetorAI es una herramienta potenciada por inteligencia artificial que se ha diseñado para recolectar comentarios y sugerencias útiles a partir de encuestas conversacionales con los usuarios.
Las principales características y ventajas de esta herramienta son las siguientes:
- Preguntas de seguimiento automatizadas: utiliza preguntas de seguimiento relevantes basadas en las respuestas de los usuarios para obtener una comprensión más profunda de sus necesidades y expectativas.
- Entrevistas en alta volumen: Permite realizar cientos de entrevistas al día y almacenar las transcripciones permanentemente para su posterior análisis.
- Priorización de sugerencias: Resume los hallazgos más importantes de las entrevistas para una toma de decisiones enfocada.
Casos de uso
Sus casos de uso pueden ser diversos y versátiles, algunos de ellos son:
- Evaluación de sensibilidad al precio: puede ayudar a recopilar retroalimentación de los usuarios sobre el precio del producto y entender si el precio actual es adecuado para ellos o si necesitan un cambio en el precio.
- Adherencia del producto: La herramienta puede ayudar a medir la frecuencia en que los usuarios usan el producto y si están satisfechos con su uso. También puede ayudar a identificar las razones por las cuales los usuarios pueden dejar de emplear el producto.
- Priorización de características: Ayuda a las empresas a identificar las características del producto que los usuarios consideran cruciales y a entender las razones detrás de esta priorización.
- Feedback de diseño: La herramienta puede ayudar a recopilar retroalimentación sobre el diseño de la interfaz de usuario y cómo los usuarios interactúan con ella. Esto puede ser útil para hacer mejoras en el diseño y mejorar la experiencia del usuario.
- Comprender el recorrido del usuario: Facilita a las empresas a entender cómo los usuarios interactúan con su producto o servicio desde el inicio hasta la finalización. Esto puede ser útil para identificar áreas de mejora y para hacer mejoras en el proceso.
- Descubrir casos de uso inesperados: La herramienta puede ayudar a las empresas a descubrir funcionalidades de su producto o servicio que no habían considerado previamente. Esto puede ser útil para explorar nuevas oportunidades de mercado.
Conclusión
RhetorAI es una herramienta poderosa que utiliza la inteligencia artificial para recolectar y analizar retroalimentación valiosa de los usuarios.
Sus características clave permiten hacer entrevistas en gran volumen y obtener priorización de sugerencias.
Todo esto permitiendo a las empresas tomar decisiones enfocadas y mejorar la calidad del servicio que brindan a sus usuarios.
