O que é Chatterdocs?
chatterdocs é uma poderosa ferramenta de inteligência artificial que permite criar chatbots personalizados em minutos, alimentados pela tecnologia GPT (Generative Pre-trained Transformer).
Esses chatbots são projetados para resolver dúvidas de suporte, capturar leads e agendar compromissos com eficiência, sem necessidade de programação.
Existe uma API?
Sim, a ferramenta fornece uma API que permite integrar as respostas do seu chatbot com outras aplicações e sistemas.
Como isso funciona?
Chatterdocs funciona usando a mesma tecnologia avançada que ChatGPT, permitindo que seu chatbot entenda e responda às perguntas dos clientes usando seus próprios dados.
Isso resulta em respostas precisas em uma fração do tempo que exigiria um chat ao vivo com um operador humano.
Principais vantagens
- Respostas mais rápidas e precisas do que os chats ao vivo tradicionais.
- Disponibilidade 24/7 sem atrasos de resposta ou restrições de fuso horário.
- Possibilidade de configurar seu chatbot simular conversas humanas, mantendo um toque pessoal em cada interação.
- Captação de clientes potenciais, agendando compromissos e coletando informações dos visitantes de maneira eficaz.
- Fácil integração com outras ferramentas comunicação e sites.
Como construir um chatbot?
Com o Chatterdocs, criar um chatbot é rápido e fácil.
Use a interface intuitiva para selecionar recursos, personalizar respostas e lançar um chatbot que reflita sua marca, tudo em minutos.
- Crie chatbots personalizados para sua equipe ou para uso interno.
- Incorpore um widget de chat personalizável ao seu site.
- Use comandos de barra em ferramentas de chat como o Slack para interagir com seus chatbots.
- Envie respostas por meio de sua API para uma integração mais ampla.
Casos de uso
- Suporte ao cliente aprimorado: As empresas usam Chatterdocs para oferecer suporte ao cliente mais eficiente. Os chatbots respondem às perguntas mais frequentes instantaneamente, liberando os agentes de atendimento ao cliente para lidar com dúvidas mais complexas. Isso resulta em tempos de resposta mais rápidos e melhor satisfação do cliente.
- Geração de Clientes Potenciais: As empresas poderão captar potenciais clientes em seu site. O chatbot inicia conversas, coleta informações de contato e qualifica os visitantes como leads de vendas. Isso economiza tempo das equipes de vendas, fornecendo informações úteis antes da interação humana.
- Agendamento de consultas e reservas: Empresas como clínicas médicas, restaurantes ou escritórios jurídicos para permitir que os visitantes agendem consultas ou façam reservas diretamente pelo chatbot. Isso simplifica o processo e melhora a eficiência, pois os clientes podem fazer isso a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial.
- Coleta de dados de visitantes: seus chatbots coletam informações valiosas sobre os visitantes do site. Isto inclui endereços de e-mail, números de telefone e outros dados relevantes. As empresas podem usar essas informações para enviar newsletters, promoções e se comunicar de forma eficaz com os visitantes.
- Assistência Interna e Automação de Tarefas: além do suporte externo ao cliente, as organizações o utilizam para criar chatbots internos que ajudam os funcionários a encontrar informações, automatizar processos internos e responder a dúvidas comuns de RH ou TI. Isso aumenta a eficiência operacional e libera tempo para tarefas mais estratégicas.
- Coleta de feedback do cliente: as empresas usam chatbots para resumir comentários e opiniões dos clientes de forma rápida e eficaz. Os chatbots solicitam feedback após uma compra ou interação de serviço, fornecendo dados valiosos para melhoria contínua de produtos e serviços.
- Educação e treinamento: Chatterdocs é utilizado no setor de educação e treinamento para oferecer respostas instantâneas às dúvidas dos alunos, fornecer informações sobre cursos e programas e até oferecer tutoriais interativos. Isso melhora a experiência do aluno e economiza tempo da equipe educacional.
Plano de preços
Pessoal - $ 19 por mês, $ 190 anualmente:
1 chatbot.
Até 10 fontes de informação.
500 solicitações por mês.
Pro – $ 49 por mês, $ 490 anualmente:
3 chatbots.
Até 100 fontes de informação.
1,000 solicitações por mês.
Integração com Slack.
Acesso à API.
Negócios - $ 99 por mês, $ 990 anualmente:
10 chatbots.
Até 500 fontes de informação.
5,000 solicitações por mês.
Integração com Slack.
Integração com Noção.
Fluxos de trabalho.
Remoção da marca Chatterdocs.
Acesso à API.
Agência – $ 299 por mês, 2,990 anualmente:
100 chatbots.
Até 5,000 fontes de informação.
20,000 solicitações por mês.
Integração com Slack.
Integração com Noção.
Fluxos de trabalho.
Remoção da marca Chatterdocs.
Personalização de domínio.
Acesso à API.
Empresarial - Personalizado:
Fontes, chatbots e solicitações ilimitadas.
Construção personalizada de fontes e destinos.
Acesso à API.
Suporte dedicado.
Sobre os planos
Chatterdocs oferece um plano gratuito com um chatbot, três feeds e até 50 solicitações por mês.
As fontes são utilizadas para treinar o chatbot com informações, como páginas da web ou arquivos (PDF, Word, etc.).
Ao contrário do ChatGPT, este é treinado com seus dados específicos.
Seus dados são armazenados com segurança em um banco de dados Postgres com segurança em nível de linha.
Nenhuma cópia de seus arquivos é armazenada e o processo de vetorização permite que a IA busque respostas relevantes com base nas perguntas feitas.
Chatterdocs não usa conhecimento geral do ChatGPT e armazena seu conteúdo, perguntas personalizadas e integra-se a aplicativos como o Notion.
Além disso, eles planejam oferecer suporte a vários modelos de IA no futuro.
Os preços podem estar sujeitos a alterações e é aconselhável consultar o site oficial para obter informações mais atualizadas.
Conclusão
chatterdocs é uma ferramenta versátil de chatbot com tecnologia de IA que melhora o envolvimento do cliente e automatiza tarefas.
Ele oferece uma ampla gama de planos de preços para atender a diversas necessidades, desde suporte ao cliente até geração de leads.
Chatbots treinados com seus dados fornecem respostas precisas.
A ferramenta também garante a segurança dos seus dados e oferece integrações com aplicativos populares como Slack e Notion.
Sua abordagem personalizada e escalonável o torna uma solução poderosa para empresas de todos os tamanhos.
